Tilaus

Otan tilaukset vastaan saapumisjärjestyksessä. Teethän tilauksen mielellään joko sähköpostilla tai yhteydenottolomakkeen kautta. Suosittelen tekemään tilauksen heti, kun haluamasi ajankohta on tiedossa, kuitenkin viimeistään viikkoa ennen kyseistä herkuttelupäivää. Kannattaa kysyä toimitusta myös lyhyemmällä aikavälillä, jos tilauskalenteri sattuu antamaan myöten. 

Maksaminen

Lähetän laskun sähköpostitse tilauksen sopimisen jälkeen. Lasku toimii kuittina. 

Muutokset ja peruutukset 

Muutokset ja peruutukset tulee tehdä viimeistään 4 päivää ennen sovittua noutoa. Myöhemmin tehdyistä peruutuksista veloitan 50 % tilauksen loppusummasta. 

Ylitsepääsemättömissä tilanteissa myös minulla on oikeus perua tilauksen toimitus. Näihin tilanteisiin lukeutuu esimerkiksi sairastuminen, loukkaantuminen tai perheenjäsenen sairastuminen helposti tarttuvaan tautiin. Tällaisissa tapauksissa palautan tilauksen loppusumman täysimääräisenä. En ole velvollinen maksamaan muuta korvausta peruuntuneesta tilauksesta. 

Nouto 

Tuotteet noudetaan sovitusti kotileipomolta Pihkainmäestä. Pakkaan tuotteet tukeviin elintarvikehyväksyttyihin kakku- ja leivoslaatikoihin, mutta ne voivat liikkua laatikossa siitä huolimatta. Tuotteille paras paikka kuljetukseen on tasainen alusta, kuten auton takakontti tai jalkatila. Ethän koskaan kuljeta tuotteita penkillä tai sylissä. 

Tuotteiden luovutuksen jälkeen vastuu tuotteista siirtyy sinulle. Pitkille ajomatkoille ja kuumalla säällä suosittelen ottamaan kylmäkalleja mukaan tuotteiden ympärille kuljetuksen ajaksi. Kotiinkuljetus on mahdollinen hintaan 25 € + 0,5 €/km molempiin suuntiin. 

Allergiat 

Kerrothan kaikki mahdolliset allergiat ja erityisruokavaliot leivonnaisia tilatessasi. Kotileipomossani käsitellään mm. viljoja, maitotuotteita, kananmunia, lihatuotteita, kalaa, äyriäisiä, pähkinöitä ja manteleita.